El Inspector explica que a la hora de trabajar en un caso es importante "la estrecha colaboración entre los distintos cuerpos", "la colaboración de familia" y, sobre todo, que "la denuncia llegue lo antes posible porque el tiempo juega en nuestra contra". Marcos cuenta, además, que desaparición pasa a ser "de alto riesgo" cuando "están implicados menores, se sospecha que ha sido forzosa o cuando corre peligro la integridad física o psíquica de la persona".
Sobre los casos más mediáticos, el inspector jefe comenta que "no influye en nuestro trabajo", "nos dan igual los apellidos, investigamos todos los casos". De hecho, confiesa que el hecho de que el desaparecido esté en el punto de mira de los medios, a veces, "dificulta el trabajo", y que cuando el caso deja de ser mediático, no se olvida, "seguimos investigando".
Por último, Marcos expone las cualidades que un policía debe tener para dedicarse a la investigación de desapariciones.