Aseguran que la compañía ferroviaria ha suprimido hoy este servicio sin causa aparente y "despreciando a los pasajeros de Ciudad Real, Almagro, Daimiel y Manzanares" que iban a coger este tren. RENFE ha decidido poner un autobús, que ha llegado con 45 minutos de retraso. Los usuarios pensaban iban a Alcázar de San Juan, para subirse allí al tren que se dirige a Albacete y Valencia. Sin embargo, no ha sido así y el autobús ha hecho todo el trayecto hasta Valencia.
Desde Alcázar de San Juan ha salido otro autobús a las 7:30 horas, parando en varias localidades. Estos pasajeros se dirigían a Albacete para subirse a un tren con dirección a Valencia, pero el tren no se ha esperado y al final estas personas se han tenido que subir al autobús que venía de Ciudad Real.
El convoy ferroviario tenía que llegar a la capital valenciana a las 11:00 pero los usuarios que fueron reubicados en el autobús estaban todavía en Albacete a las 11:15 horas. Los pasajeros se quejan de que no aparece información de la supresión del tren Ciudad Real-Valencia en las aplicaciones de RENFE, ADIF o en los propios billetes.
En Daimiel había cinco pasajeros esperando al tren y solo uno de ellos se ha subido al autobús. Los demás han preferido irse en sus vehículos. En Manzanares se han subido otras cinco o seis personas al autobús que se dirigía a Valencia.