El servicio público de teleasistencia avanzada betiON ha alcanzado una nueva cifra récord con 80.450 personas usuarias registradas a fecha de 9 de abril de 2025.
Para dar respuesta a este crecimiento de la demanda se han ampliado las instalaciones en Bilbao y a futuro se podrá duplicar la capacidad operativa, pasando de 30 a 62 teleoperadores en el centro de atención, y de 22 a 44 profesionales en el área de Intervención Domiciliaria.
360 centenarios
Actualmente, el 40% de las personas mayores de 85 años en Euskadi es usuaria del servicio betiON, e incluso hay 360 personas centenarias que hacen uso de este sistema que les permite permanecer en su domicilio.
El perfil de persona usuaria se mantiene estable: mujer, de entre 82 y 83 años, que vive sola.
El servicio betiON ofrece teleasistencia avanzada las 24 horas del día, los 365 días del año, con el objetivo de que las personas mayores, en situación de dependencia o con necesidades de apoyo, puedan vivir con mayor seguridad, autonomía y tranquilidad en su hogar.
