Es la app de mensajería instantánea por antonomasia, la más utilizada del mundo y actualmente su número de usuarios supera los dos millones de personas. Sin embargo, la popularidad de Whatsapp también tiene su lado menos positivo y es que es utilizada por numerosos estafadores para robar a sus víctimas y cada vez con métodos más difíciles de detectar.
¿Qué es el Whatsapping?
El Banco de España ha alertado de varias de estas formas de estafa a través de la conocida app. Los ciberdelincuentes utilizan estos canales de comunicación para intentar obtener las claves y datos de sus víctimas, con el objetivo de que robarles su dinero o conseguir que ellas mismas realicen el pago.
Se conoce como 'Whatsapping' y es el uso que hacen de la app para obtener los datos personales y bancarios. La entidad pone varios ejemplos de modus operandi:
Familiar en apuros
Los estafadores suplantan la identidad de un familiar cercano que está en peligro o con algún tipo de problema. Escriben desde un teléfono desconocido haciéndose pasar por él y piden dinero. Por ejemplo, se han dado casos de "familiares" que han tenido problemas con sus maletas en el aeropuerto.
Empresa o contactos desconocidos
A veces, también se hacen pasar por una empresa o un contacto que no conoces dentro de un grupo al que perteneces con el objetivo de conseguir el código de verificación para recuperar la cuenta de Whatsapp.
Pero la realidad es que usan ese código para acceder a tu cuenta de Whatsapp y así hablar con los contactos para pedirles dinero.
Entidad bancaria
A veces también se hacen pasar por la propia entidad bancaria. Son difíciles de detectar porque utilizan el logotipo del banco para conseguir las claves y robar el dinero.
¿Cuál es la excusa? Dicen que se han detectado operaciones fraudulentas y piden los números y claves para anularlas.
Claves para evitar este tipo de estafas
Pero el Banco de España no sólo advierte sobre estas estafas, sino que también otorga las claves para evitarlas:
- Conocer las vías de contacto que tiene el banco para comunicarse contigo. La entidad no necesita que le des datos personales ni claves para saber tu identidad. Si esto sucede, contacta inmediatamente con el banco y avísales.
- No realizar ningún paco o transferencia de dinero a nadie.
- El soporte técnico de Whatsapp permite recuperar la contraseña fácilmente en caso de pérdida o 'secuestro', sin necesidad de pagar "rescates".
- No enviar jamás el código de verificación que envían las entidades por SMS.
- Mantener actualizada la app en su última versión.
