Los zaragozanos ven en la Policía Local un servicio público que se asocia, sobre todo, al control del tráfico, pero esa es sólo una de las múltiples funciones de los policías municipales.
El estudio del Departamento de Marketing e Investigación de Mercados de la Universidad, coordinado por el profesor Narciso Lozano, concluye que los zaragozanos tienen, en general, una buena percepción de la labor de la Policía Local; de hecho, un tercio de los encuestados ponen un sobresaliente a su labor y la considera como un servicio cercano a la hora de interactuar con los ciudadanos.
El trabajo de este grupo de investigación también señala la transformación del Cuerpo en áreas sociales, económicas y tecnológicas.
