Esta campaña, que se prolongará aproximadamente hasta mediados de marzo de 2022, dependiendo de las condiciones climatológicas, contará con distintas novedades dirigidas a optimizar la ocupación de las plazas, como es el nuevo protocolo que aplicará la Unidad Municipal de Intervención en Emergencias Sociales y Exclusión Social (Umies), ya que otros años quedaban plazas sin ocupar. De este modo, se han establecido 524 plazas disponibles durante este invierno entre los recursos municipales, los que están conveniados con entidades sociales y ONG y la red de pisos gestionados por estas. A ello, se suman las plazas ofertadas en hostales, que pueden ser ampliadas cuando se necesiten, sobre todo durante olas de frío declaradas por la Agencia Estatal de Meteorología (Aemet) y comunicadas por el Centro de Coordinación Operativa (Cecop), que permiten además "diversificar geográficamente la atención a las personas sin hogar en la ciudad". En este último caso, se destaca que el número de plazas va en función de las necesidades, es decir, "que se habilitan las plazas en hostales que sean necesarias". Así, se recuerda que "no todas las personas sin hogar aceptan los recursos de alojamiento y pernocta puestos a su disposición", por lo que desde el Área de Bienestar Social se prevén, en principio, 20 plazas en hostales, aunque "se contratarán todas las que se requieran".
Además, en esta campaña de frío se ha establecido un nuevo protocolo para que la Umies, encargada de derivar a los distintos recursos a las personas sin hogar, optimice las plazas disponibles. En concreto, se establece una red de comunicación interna que permite a Umies saber en cada momento cuántas plazas existen ocupadas en cada recurso, de manera que no se queden sin cubrir. Asimismo, tanto el Centro de Alta Tolerancia Virgen de los Reyes (CAT) como el Centro de Acogida Municipal (CAM) funcionarán durante todo el día atendiendo a las necesidades de Umies. Durante las alertas meteorológicas --por frío o lluvias-- existirá además un dispositivo especial del Centro de Orientación e Intervención Social (COIS), del Equipo de Emergencias Sociales y del Equipo de Trabajo de Calle de Umies.
