Portales como DownDetector o Outage Report informan de problemas en el funcionamiento de los servicios de mensajería instantánea, Messenger y WhatsApp, desde poco después de las 16.30 horas (España peninsular), así como de las redes sociales Instagram y Facebook.
Los problemas en el acceso a los servicios se notan a nivel global, pero sobre todo en América y Europa. En el caso de Messenger, se nota más en Reino Unido, Francia y Polonia, Filipinas y en el este de Estados Unidos, mientras que las dificultades de usar WhatsApp se perciben con mayor incidencia en España, Italia, País Bajos y Brasil. En el caso de Instagram, la incidencia es mayor en el este de Estados Unidos, y Europa.