El mensaje textual indica "La dirección de su paquete es incorrecta y el paquete no se puede entregar. Actualice su dirección lo antes posible para reenviarla". Se incluye también un enlace web para que supuestamente se actualice la dirección.
Consumur advierte que se trata de un fraude, más conocido como 'phishing', cuya finalidad suele ser recabar información personal o solicitar movimientos económicos, por lo que hay que extremar la precaución y proceder a la inmediata eliminación del sms, sin pinchar en el enlace ni descargar ningún tipo de archivo.
Asimismo, la organización recuerda que Correos nunca pide datos personales ni transacciones económica mediante correo o sms, por lo que hay que desconfiar ante cualquier mensaje de este tipo.
La organización insta a las personas que se hayan podido ver afectadas, o que deseen recibir más información, que contacten con la asociación a través de su página web 'www.consumur.org', o bien llamando al Teléfono de Atención al Consumidor y Usuario de Consumur '968 223082'.