encuesta de satisfacción

Los cruceristas puntúan a la ciudad de Alicante con un 4,03 sobre 5

La concejala de Turismo, Mari Carmen Sánchez, afirma que los visitantes consideran a Alicante una ciudad "limpia, bien equipada, agradable y segura"

Pepe Requena

Alicante | 23.03.2022 16:16

El presidente de la Asociación por el turismo de cruceros, Francesco Balbi y la concejala de Turismo, Mari Carmen Sánchez
El presidente de la Asociación por el turismo de cruceros, Francesco Balbi y la concejala de Turismo, Mari Carmen Sánchez | ayuntamiento de alicante

Los cruceristas consideran Alicante como una ciudad limpia, agradable y segura, por lo que repetirían destino y la recomendarían a sus familiares y amigos. Así consta en la primera encuesta de satisfacción realizada por la Asociación Alicante por el Turismo de Cruceros con la colaboración del Patronato de Turismo Alicante City&Beach que ha presentado este miércoles la vicealcaldesa, Mari Carmen Sánchez.

La Asociación Alicante por el Turismo de Cruceros, presidida por Francesco Balbi, ha conmemorado este miércoles su quinto aniversario y ha celebrado su asamblea general. Sánchez ha inaugurado este acto y ha dado a conocer los resultados de la encuesta, realizada en los meses de octubre y noviembre de 2021 a un total de 214 cruceristas con 41 cuestiones planteadas.

La percepción que los cruceristas tienen de Alicante se sitúa entre “buena y muy buena”. La impresión global de la ciudad obtiene una puntuación de 4,03 sobre 5, mientras que las expectativas que los cruceristas tenían sobre la visita han sido satisfechas, con un 4,22 sobre 5. Y la vicealcaldesa ha destacado que del 18% de los cruceristas que ya habían visitado Alicante con anterioridad, el 82% opina que ha mejorado.

PERFIL Y GASTO MEDIO

El gasto medio de los encuestados asciende a 43,15 euros y se distribuye de la siguiente manera: Hostelería, 34,87%; compra de productos locales, 19,78%; shopping general, 16,89%; souvenirs, 15,39%; excursiones, 3,20%. El 9,87% restante se reparte entre otros gastos diversos. El perfil de los cruceristas es el de una persona mayor de 50 años que viaja en pareja. La media de edad es de 42, 7 años, un 54,6% son mujeres y un 45,3% hombres.

Tras informar sobre los resultados de las encuestas, la responsable de Alicante City&Beach ha manifestado que “vamos por el buen camino”, pero ha admitido que “también tenemos aspectos sobre los que mejorar, especialmente en la difusión de la oferta de museos y siempre se pueden ampliar las señalizaciones turísticas. De hecho, ya nos hemos puesto en contacto con la concejalía de la que depende para incrementarlas”. “Nuestro objetivo ahora es alcanzar la matrícula de honor en las siguientes encuestas que realicemos”, ha avanzado Sánchez.

Dentro del apartado de los comentarios realizados por los cruceristas, destacan los positivos referidos, por este orden, a que Alicante es una ciudad limpia y luminosa; Ideal y fácil para pasear en toda su amplitud. Paseos en general; el Castillo Santa Bárbara y sus vistas; una ciudad segura; la hospitalidad de los ciudadanos; el Mercado Central y sus aledaños; el casco histórico; las compras en el centro de la ciudad; la playa del Postiguet y la Explanada.

REGRESO DE LA ACTIVIDAD

Mari Carmen Sánchez ha recordado que “este 2022 estamos de enhorabuena” por la vuelta de MCS Cruceros a Alicante como puerto base. En este sentido, ha agradecido a la Asociación Alicante por el Turismo de Cruceros su trabajo para lograrlo junto al Patronato de Turismo y a la Autoridad Portuaria. En este sentido ha recordado especialmente la labor de Juan Antonio Gisbert, recientemente fallecido.

“Podemos estar orgullosos porque va a suponer un gran impulso socioeconómico que va a beneficiar especialmente al comercio, la hostelería, los hoteles y en general a las empresas turísticas alicantinas”, ha asegurado. “Es una buenísima noticia independientemente del momento en el que se hubiera producido, pero el hecho de sellar este compromiso cuando aún no hemos dejado atrás la crisis derivada de la pandemia y cuando ya empezamos a notar los efectos de otra crisis por la dramática situación provocada por Rusia en Ucrania que amenaza con alterar el tablero geopolítico mundial, la hace todavía más valiosa”, ha concluido la vicealcaldesa.