AVACU

Hablamos con Julián Tío, Jefe del gabinete de información de AVACU.

La Asociación alerta a los clientes de Bankia-CaixaBank de un nuevo intento de estafa a través de correos electrónicos.

El presidente de AVACU y CECU, Fernando Móner, ha detectado diferencias de hasta 50 euros en los precios de un mismo juguete. Por ello, aconseja programar las compras para evitar aglomeraciones, comparar precios en distintos establecimientos, valorar otros servicios que puede ofrecer el establecimiento e informarse sobre la posibilidad y plazos de cambios y devoluciones. Para las compras por Internet, Moner también aconseja acudir a tiendas online de confianza y fiabilidad y en las que aparezcan datos identificativos del comercio, formas de contacto y condiciones de compra, entre otros.

Avacu insta a los usuarios a reclamar si la compañía no les ofrece la devolución de los billetes de avión, aplaude las medidas de compensación a los usuarios en diferentes sectores, como el caso del Valencia Basket, que devolverá entre un 30% y un 42% del pase, el del Levante UD, que está estudiando diversas propuestas de compensación para la próxima temporada o el reciente anuncio del Valencia CF, que ha ofrecido diferentes opciones de compensación y devolución de las entradas adquiridas. Además, pide prudencia y responsabilidad tanto a usuarios como a establecimientos para evitar nuevos contagios.

El jefe del gabinete de información de AVACU y miembro de la junta directiva de CECU, Julián Tío, nos ha puesto al corriente de nuestros derechos como consumidores ante la cancelación de viajes, reservas de hoteles, apartamentos turísticos o viajes de fin de curso, nos ha acercado las estadísticas de los problemas que más preocupan a los consumidores durante la crisis del COVID-19, y, además, nos ha contado cómo han cambiado los hábitos de consumo durante el confinamiento.

El presidente de CECU y AVACU ha hablado en Más de uno Valencia de la opinión de las asociaciones que representa sobre la celebración de las Fallas y el COVID-19, así como del alarmismo que lleva a algunos consumidores a acaparar alimentos y mascarillas "por si acaso" y que ha calificado de "insolidario". Además, ha hablado de los objetivos de este año de cara a la celebración del Día Mundial de los Derechos del Consumidor y de las recomendaciones para los clientes de los bancos que tienen contratada la hipoteca con IRPH.

La responsable del gabinete jurídico de AVACU, Ana Móner, nos ha informado en +de1 Valencia sobre el informe emitido por el Abogado General del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en el que ha determinado que la imposición del índice IRPH en los préstamos hipotecarios es abusivo por falta de transparencia para los consumidores. Además, nos ha explicado lo que supone en la práctica que el Supremo haya establecido que no sigan adelante los desahucios con menos de doce meses de impago.

El jefe del gabinete de información de AVACU y miembro de la junta directiva de CECU, Julián Tío, ha informado en Valencia en la Onda de la política de geolocalización de Google que han denunciado ante la AEPD, ha pedido precaución a los consumidores a la hora de bajarse una app, ha aconsejado llamar a la operadora de telefonía para que activen el roaming antes de salir de viaje y nos ha puesto al corriente de otras noticias de consumo.