La Red de Grupos de Estudio de la Diabetes en Atención Primaria de la Salud (redGDPS) y la Federación Española de Diabetes (FEDE), con el apoyo de Alianza Boehringer Ingelheim y Lilly en diabetes, han lanzado una serie de pautas, a modo de listado de preguntas y respuestas a tener en cuenta por las personas con diabetes, para que sepan abordar de manera efectiva las consultas que lleven a cabo telefónicamente con su médico o enfermera.
Y es que, tal y como recoge FEDE, la pandemia generada por la COVID-19 ha provocado que las revisiones médicas presenciales no esenciales se sustituyan por las consultas online y / o telefónicas, ante este escenario los pacientes tienen que enfrentarse a una forma de comunicación con sus profesionales sanitarios con la que no están habituados. Por todo ello es importante que conozcan qué hay que tener en cuenta a la hora de realizar este tipo de consultas para que sean de calidad, eficaces y productivas.
De esta forma, las personas con diabetes podrán mantener un seguimiento óptimo de su patología, sin necesidad de acudir presencialmente a la consulta médica.
En este sentido, y tal y como ha señalado Juan Francisco Perán, presidente de FEDE, “con esta iniciativa se espera contribuir a la adherencia del tratamiento y al buen control de la diabetes, evitando complicaciones. Es importante tener en cuenta que las consultas telefónicas se están imponiendo y debemos dotar al colectivo de las herramientas necesarias para que se sientan cómodos a la hora de manejarlas, y generar una comunicación fluida entre el médico y el paciente”.
