Fedetaxi también recomienda no mostrar "exceso de confianza", ni atosigar al usuario y ofrecerle siempre un "trato cortés con independencia de la edad, la apariencia del usuario o la distancia del servicio".
Entre las normas básicas que para Fedetaxi debe cumplir todo conductor está cuidar la imagen personal "no uses nunca ropa deportiva, chanclas, camisetas de tirantes, etc", llevar el taxi "siempre limpio y con buen olor", tener una actitud positiva con el cliente o escucharle con atención y expresarse con claridad.
Otra de las recomendaciones que da es ser "honesto a la hora de cobrar un servicio", no poner en marcha el taxímetro hasta que el usuario esté dentro del taxi o no seleccionar nunca a los clientes por su edad, tener algún tipo de minusvalía o "por lo corto que sea el servicio".
