L'Oficina Municipal d'Atenció al Consumidor de Vila-real prestarà servei, a partir del pròxim dilluns, 2 d'octubre, en la Casa dels Mundina, on comptarà amb tres advocats especialitzats que orientaran els usuaris i els ajudaran a realitzar reclamacions i resoldre conflictes amb empreses. Fins al mes de juny, “hem rebut un total de 719 consultes, en la seua majoria relacionades amb les companyies proveïdores de telefonia mòbil i internet i amb bancs i companyies asseguradores” apunta el regidor de Proximitat, Diego Vila.
l'ampliació del servei es realitza amb la col•laboració de la Unió de Consumidors, que aporta els tres treballadors, que oferiran assessorament jurídic gratuït des de la nova ubicació. Els tres experts s'alternaran per a cobrir la demanda existent, “oferint informació als usuaris sobre qualsevol tema relacionat amb els seus drets com a consumidors, prestaran assessorament jurídic davant possibles casos de vulneració dels mateixos i resoldran dubtes sobre qualsevol transacció comercial”, indica l'edil.
La nova oficina es situarà en la planta baixa de la Casa dels Mundina, on també disposen del servei Gestiona’t per a ajudar a estalviar en la facturació de llum, aigua i gas i reduir les queixes.
El nou horari serà els dilluns i dijous de 9.30 a 13.30 hores i els dimarts hi haurà servei a la vesprada, de 16.00 a 19.00 hores.