Claves para ser persuasivo

Roberto Pérez Marijuán, experto en marketing y coaching nos habla de la persuasión. Asegura que en ocasiones tiene connotaciones negativas, aunque no tiene por qué ser así. Cita a Robert Fealdini, psicólogo y escritor estadounidense que ha estado buscando la ciencia que hay detrás de la persuasión. Nos cuenta las características que hay detrás de la persuasión y nos da las claves para ser persuasivo con éxito: la reciprocidad y la validación social.