Càritas Diocesana de Barcelona ha elaborat un informe que, amb el títol de 'Les ajudes que no arriben', alerta de les dificultats que tenen les persones que ho necessiten a l'hora de sol·licitar ajuts econòmics com la Renda General de Ciutadania o l'Ingrés Mínim Vital. El principal obstacle és la bretxa digital: Al estar digitalitzada la sol·licitud de l'Ingrés Mínim Vital, moltes persones desisteixen davant la impossibilitat de fer-ho. A més, Càritas alerta també que els ajuts queden molt lluny de cobrir les necessitats bàsiques, com la compra diària o la vivenda. De l'informe i de la problemàtica n'hem pogut parlar amb la responsable de l'Observatori de Realitat Social de Càritas Barcelona, Mireia Feu.