El accidente se ha producido minutos antes de las once de la mañana en un cruce dos avenidas, y el tranvía ha descarrilado como consecuencia del choque.
La empresa ha abierto una investigación para conocer las causas del accidente, y sus técnicos se encuentran trabajando en el lugar del siniestro para reanudar el servicio lo antes posible.
Hasta el lugar del accidente se ha desplazado el alcalde de Bilbao, Juan María Aburto, junto a numerosos efectivos de la Policía Municipal, Bomberos y ambulancias, que han trasladado a los heridos a los hospitales de Basurto y Cruces.