ondacero.es
Madrid | 14.10.2019 20:05
El Inspector Jefe Juan Alcolea, especializado en negociaciones ha participado en muchos casos y nos cuenta que la figura del negociador tiene la función de que todo salga bien.
"Intentamos que tanto la víctima como el secuestrador salga sin heridas y sin el menor daño posible", asegura Alcolea.
"Siempre buscamos aportarles alternativas distintas a las que la persona estima que son las más adecuadas en esos momentos", nos cuenta Alcolea, y para ello hay que "escuchar muy bien a las personas para saber cuales son sus necesidades".
El trabajo del negociador también es saber que rol adoptar con cada situación a la que se enfrente y estar preparado para todo. Alcolea defiende que "es mejor nunca mentir porque las mentiras siempre nos cogen y nos va a descubrir".