Agentes de la Comisaría Provincial de Segovia, se desplazaron con varios coches patrulla el domingo día 7 a las 22:50 horas hasta la estación de tren de alta velocidad "Segovia-Guiomar", donde recogieron a decenas de viajeros que, cuando llegaron a la estación, se encontraron con que no había autobuses para trasladarse desde la estación a diversos puntos de la ciudad de Segovia. Al parecer, el tren en el que llegaron a Segovia lo hizo con retraso, a causa del temporal de nieve.
Efectivos de la Policía Nacional se pusieron a disposición de los viajeros,trasladando en vehículos policiales hasta la ciudad de Segovia a los ciudadanos que lo necesitaban. El servicio se dio por finalizado, tras prestar la mencionada colaboración a los viajeros del último tren procedente de Madrid, después de las 23 h.