El matrimonio fallecido tenía 70 y 75 años. Además, su nieta de 16 años. que vivía con ellos, logró salvarse. Los vecinos oyeron los gritos de auxilio de la joven y lograron salvarla trepando por la fachada hasta la primera planta de la vivienda.
La investigación apunta a que el fuego se originó en una estufa de una mesa de camilla en la planta baja.