Los exámenes de B1 Preliminary (PET) y B2 First (FCE) se hicieron en los municipios de Granada, Almuñécar, Almería, Málaga y Cuevas de San Marcos, según Exams Andalucía, que culpa a la empresa de mensajería Mail Boxes ETC de extraviar el paquete donde se enviaron.
El centro examinador ha defendido que han cumplido "escrupulosamente" la normativa de Cambridge para el envío de exámenes en la modalidad de papel (la mayoría se hace por ordenador) a la Universidad para que sean corregidos. Ha reclamado a la empresa de mensajería que siga buscando el paquete extraviado hasta localizarlo y ha anunciado que emprenderá "todas las medidas legales oportunas" contra ellos y el transportista TNT por los daños y perjuicios que ese "lamentable error" les está ocasionando.