La Regidoria d'Innovació i Noves Tecnologies, en col•laboració amb el departament d'Atenció i Tràmits, ha posat en marxa un servei pilot per a facilitar l'atenció preferent de les persones amb mobilitat reduïda, majors o amb bebés, en les oficines de la planta baixa de l'ajuntament. Per a poder fer ús d'aquest nou servei, les persones que es troben en qualsevol de les circumstàncies per a l'atenció preferent, tan sols han de prémer el botó corresponent en la màquina de cites i el seu número serà cridat en la primera taula que quede lliure.
Es tracta d'un programa pilot, per a què les persones que més dificultats físiques tenen, com les persones amb discapacitat, dones embarassades, majors o persones amb bebés, no hagen d'esperar per a ser ateses en les dependències municipals.
La mesura se suma a altres iniciatives dels últims anys per a agilitar l'atenció ciutadana, com la possibilitat de sol•licitar cita prèvia per internet i a través de l'app municipal.