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EN BUENAS MANOS

Conferencia de Rafael Sierra en el “Marketing Transformation: Customer Centrity & Digital Experience”

Rafael Sierra, experto en Marketing Digital en el sector de la Industria Farmacéutica, concedió una entrevista a modo de conferencia en el evento “Marketing Transformation: Customer Centrity & Digital Experience”, celebrado en el Hotel Urban de Madrid. En la reunión se trataba de responder a la necesidad de proporcionar al cliente una experiencia única está llevando a muchas organizaciones a repensar la forma en que se involucran con sus clientes, empleados, socios y proveedores; lo que ha llevado a que las estrategias orientadas al cliente deban convertirse en parte de la cultura organizacional.