Les trucades al telèfon d’atenció a les víctimes de violència masclista van augmentar un 100% durant el confinament, mentre que les denúncies van disminuir en un 40%. Aquestes trucades al 900 900 120 també van registrar un increment significatiu després de l’emissió del primer capítol del documental sobre Rocío Carrasco a Tele 5
La pandèmia ha afectat a molts col•lectius, però especialment a les víctimes de violència masclista. La incertesa durant els dies de confinament sobre quins serveis estaven operatius o els riscos sanitaris en abandonar el domicili familiar va fer que incrementessin les trucades al 900 900 120 per demanar ajuda o assessorament. També es va notar un clar increment de trucades quan es va començar a conèixer el testimoni de Rocío Carrasco. I és que a vegades veure’s reflectit en una altra persona facilita reconèixer la pròpia situació de violència. Ho ha explicat en declaracions a La Ciutat, la presidenta de l’Institut Català de les Dones, Laura Martínez Portell.
Un cop es dona el pas de trucar al 900 900 120, la víctima o qui truqui en nom seu, és atès per un assistent social que l’acompanya i el guia en els procediments a seguir en funció de quina sigui la seva situació. També es pot trucar en aquest telèfon, recorda Portell, per consultar si la nostra situació és la d’una víctima de violència masclista.
