Entrevista en 'Por fin no es lunes'

'Abusuarios', el nuevo término para referirse a los pacientes que abusan de la sanidad pública

Hemos oído hablar de ellos. Son esas personas que, por ejemplo, van al hospital por un pequeño resfriado y además se quejan por que tienen que esperar. Sí, estos usuarios de la sanidad pública existen y molestan a muchos profesionales. Tanto, que han pasado de desahogarse en la intimidad a hacerlo en Twitter, donde han creado un hashtag para definir al usuario que abusa del servicio de sanidad pública: ABUSUARIO. ¿Pero de quién es la culpa? ¿Del paciente maleducado o de un sistema que le ha malacostumbrado? La única certeza es que los profesionales y los pacientes que sufren a estos “abusuarios” son los que esperan en los distintos servicios de Atención Primaria. Por eso, nosotros queremos conocer esa realidad, de mano de una profesional que lleva casi 20 años en Atención Primaria, la Dra. Inmaculada Cervera.