La Defensora del Pueblo, Soledad Becerril, explica en Herrera en la onda el informe relativo a 2014 que ha presentado la institución que dirige. Asegura que la cifra de quejas sigue muy similar a la de 2013 y señala que en este último año su afán ha sido tomar la iniciativa". Además, pide a las Administraciones "más rapidez" y que no tarden "una media de 89 días en respondernos".