"112, ¿en qué puedo ayudarle?" Así se trabaja en el epicentro de las emergencias

Operadores, gestores, jefes de sala y especialistas de los Centros 1-1-2 se encargan de gestionar las llamadas de auxilio de los ciudadanos en casos de emergencia o inseguridad

David Piedra, jefe de atención de emergencias del Centro 1-1-2 Cantabria, cuenta en el programa De cero al infinito cómo es el trabajo de los profesionales que atienden las llamadas de los ciudadanos en las situaciones más complejas.