Territorio Consumidor

"Territorio Consumidor" es una sección de Julia en la Onda que informa sobre derechos del consumidor, fraudes y prácticas comerciales

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- 24:54 MIN
Territorio Consumidor: Pasamos la ITV a los talleres
Rubén Sánchez, el portavoz de FACUA, viene a Julia en la Onda para hablarnos de coches a raíz de los 80 millones de desplazamientos que tendrán lugar en estos meses de verano. Pasamos la ITV a los talleres, advierte que es conveniente fijar un presupuesto cerrado antes de comenzar la reparación y que no es necesario llevar el coche al taller oficial de la marca. Explica que las reparaciones tienen garantía, bien de varios meses o según el kilometraje, pero siempre es necesario guardar la factura. También hablamos de los coches de alquiler, de los requisitos que pueden pedir al consumidor y de la variabilidad de precios.
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- 17:10 MIN
Territorio Consumidor: Nueva ley de comercio minorista
Rubén Sánchez portavoz de FACUA, nos habla sobre esta ley que según él acabará con la imagen tradicional de los consumidores a la puertas de los comercios esperando las rebajas. Ya no existirán obligaciones de fechas de comienzo ni finalización de rebajas o porcentajes mínimos o máximos de descuento, se podrán poner a la venta productos que no estaban en la tienda el día anterior.
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- 16:22 MIN
Territorio Consumidor: 'Aeromaltratos'
Rubén Sánchez portavoz de FACUA, nos habla sobre la calidad en el sector aéreo. Conocemos cuáles son nuestros derechos como pasajeros y en qué consisten los “aeromaltratos” más frecuentes.
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- 17:31 MIN
Territorio Consumidor: Análisis del copago farmacéutico
Rubén Sánchez portavoz de FACUA, nos habla sobre algunos errores comunes en los primeros días de funcionamiento del copago farmacéutico. Conocemos cuáles son nuestros derechos en caso de producirse errores.
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- 15:52 MIN
Territorio Consumidor: El valor de la victoria de la selección
Gerard Costa de ESADE afirma tras la victoria de España en la Eurocopa “no hay dinero para una campaña así” ya que “es una campaña de publicidad excepcional”, si se utiliza bien la imagen que estamos proyectando. Además comenta cómo afectará a la marca España esta victoria
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- 25:20 MIN
Territorio Consumidor: Spam telefónico
Gerard Costa, profesor de ESADE y Rubén Sánchez portavoz de FACUA, nos hablan sobre esta práctica que hemos sufrido la mayoría. Explican cómo buscan el perfil y si desde el punto de vista del marketing son efectivas este tipo de llamadas
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- 15:39 MIN
Territorio Consumidor: Garantías, devoluciones y plazos en bodas, bautizos y comuniones
Rubén Sánchez nos habla sobre los derechos de los consumidores a la hora de celebrar este tipo de celebraciones.
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- 14:47 MIN
Territorio Consumidor: ‘Eurovegas es un parque temático evolucionado’
Gerard Costa de ESADE nos habla sobre algunas técnicas de marketing con las que se venden los casinos. Descubrimos los dos grandes modelos distintos de casinos como son el de Montecarlo y el de Las Vegas. Conocemos también la estrategia de comunicación de Eurovegas que se vende como un espacio de ocio familiar que no tiene ninguna de las connotaciones de mafia o de prostitución. Además hace un comentario sobre marketing político a raíz de las declaraciones de Esperanza Aguirre en Onda Cero.
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Territorio Consumidor: ‘Eurovegas es un parque temático evolucionado’
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- 19:24 MIN
Territorio Consumidor: abusos bancarios
Rubén Sánchez portavoz de FACUA, dedica su espacio a hablar sobre prácticas abusivas en los bancos, el asunto de Bankia y las hipotecas trampa
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Territorio Consumidor: abusos bancarios
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- 12:13 MIN
Territorio Consumidor: La marca España
Con Gerard Costa de ESADE conocemos las técnicas de creación de imagen de esta marca. Además nos explica cómo y a través de quién se vende la marca España.
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