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El Ayuntamiento abre un Servicio de Mediación Familiar y Comunitaria con atención personalizada y orientado a la formación. Proporciona la posibilidad de resolver conflictos, de diversos tipos, de una forma empática y con el menor desgaste emocional posible. Está dirigido a toda ciudadanía de Mérida, priorizando las barriadas de San Lázaro, Santa Isabel, Santa Catalina y San Agustín