ondacero.es
Valencia | 17.02.2020 14:01
CECU ha trasladado al ministro algunas medidas que en su opinión mejorarían la
protección del consumidor, entre las que cabe citar las relacionadas con la
necesaria aprobación de un plan estratégico plurianual de protección al consumidor
que favorezca la recuperación de la confianza de estos en el mercado y que incluya
instrumentos eficaces de educación y formación, así como de resarcimiento en caso
de que sean vulnerados sus derechos; la promulgación de una Ley de Atención al
Cliente Consumidor, que garantice la efectividad y calidad de este tipo de servicios;
el diseño de actuaciones que eleven la protección del derecho a la salud y a la
seguridad de los consumidores respecto de los productos de uso cotidiano;
propuestas de mejora en el etiquetado de los productos de consumo; iniciativas
sobre la regulación del juego y la necesaria definición del concepto de consumidor
vulnerable.