En Más de uno Alicante, con Luz Sigüenza, miembros de la plataforma han reivindicado herramientas y cursos formativos para que los mayores tengan acceso a la tecnología bancaria. Todo ello sin menoscabo de que se cumpla la solicitud de no cobrar comisiones por el uso de la ventanilla.
Pensionistas como Francisco Ortega y José Luis Gómez, han asegurado hoy en Onda Cero, haber sido testigo recientemente de cómo una trabajadora de una entidad bacaria reclamaba a un cliente, 30 euros de comisión por un extracto de 100, algo que consideran abusivo.
Opinan que la digitalización se ha convertido en una pesadilla para muchas personas que no saben usar internet y muchas otras ni siquiera tienen acceso a él.