El plan tiene dos vertientes: la plataforma horizontal, que consistirá en dotar al Ayuntamiento de una base de gestión digital de todos sus departamentos y servicios, unificando toda la información en tiempo real, y la digitalización de los servicios básicos de la ciudad. El concejal Vicente Canuria explica que la implantación de esta plataforma avanzará a lo largo de este año con el objetivo de que esté concluida y en servicio en 2023.