Los derechos del consumidor

¿Hasta qué punto están los consumidores protegidos por las asociaciones? Fernando Móner, presidente de la Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) y de su filial valenciana AVACU, responde en nuestro programa. Recomienda a los oyentes que reclamen ante cualquier incidencia que les pueda suceder, hay que denunciar para mejorar los estándares de calidad a través de Internet, teléfonos y hojas de reclamaciones.