El Teléfono de la Esperanza en Baleares atendió a 1.682 personas en el primer semestre del año, destacando el aumento de la ansiedad entre las problemáticas principales y la efectividad del Chat de la Esperanza para llegar a los jóvenes. La organización continúa trabajando en la prevención y ha hecho un llamamiento para la incorporación de nuevos voluntarios para sostener su labor.

El Teléfono de la Esperanza de Baleares atendió a 1.682 personas durante el primer semestre del año, una cifra que, aunque supone un descenso del 20% respecto al mismo periodo del año anterior, mantiene la alta demanda de ayuda psicológica en el archipiélago. Según han señalado a Onda Cero María Antonia Mateu, presidenta de la entidad, y Lino Salas, portavoz de la organización, "el Chat de la Esperanza nos permite ahora atender a población adulta y con el chat, a jóvenes y menores", cubriendo un rango de edad desde los 12 hasta más de 80 años.

Entre los jóvenes, el 20% de las peticiones de ayuda a través del Chat de la Esperanza están relacionadas con la temática suicida, un dato que subraya la importancia de este nuevo canal de comunicación. A pesar de que las llamadas por esta problemática han descendido ligeramente en el último año, se observa un cambio en la naturaleza de las consultas, con un aumento en temas como la ansiedad, las autolesiones no suicidas, las crisis existenciales y los problemas de alimentación.

Los representantes del Teléfono de la Esperanza han enfatizado que el descenso en las atenciones por temática suicida no implica que haya menos problemas, sino que la prevención está ganando terreno. "De cada vez nos llaman más antes de llegar a esto. Porque la temática suicida empieza cuando hay mucha ansiedad, mucha depresión, mucha soledad. Nosotros intentamos parar todo esto", ha explicado Mateu.

Salas y Mateu también han abordado el uso de la tecnología, instando a una mayor regulación para los menores y defendiendo la restricción de móviles en los centros escolares, ya que "fomenta el relacionarse con los otros compañeros, esto es fundamental ya que en las redes sociales no puedes hacerlo". Para hacer frente a la demanda, la asociación ha hecho un llamamiento a la ciudadanía para que se sume como voluntaria, y ha convocado jornadas informativas los días 10 y 15 de septiembre en Palma para quienes deseen participar.