afecta al servicio

Los teléfonos de emergencia sufren una incidencia que afecta a varias comunidades

El Govern catalán pide que se utilicen el 112 y el 061 "solo en casos de urgencia" tras incidencias en el servicio y en Canarias las autoridades avisan de los fallos en el servicio.

ondacero.es

Madrid | 21.11.2023 13:29

Trabajadores del teléfono de emergencias 112 en Catalunya/ Europa Press
Trabajadores del teléfono de emergencias 112 en Catalunya | Europa Press

Los teléfonos de emergencia 112 se han visto afectados en varias comunidades autónomas por una incidencia que ha provocado interrupciones en el servicio.

La portavoz del Govern, Patrícia Plaja, ha reclamado este martes que los ciudadanos utilicen "solo en casos de urgencia" los teléfonos de emergencia 112 y 061 tras las incidencias generalizadas registradas en el servicio, y ha celebrado que se esté recuperando la normalidad.

En rueda de prensa junto con el conseller de Acción Climática de la Generalitat, David Mascort, tras la reunión del Consell Executiu, la portavoz ha anunciado que la Generalitat analizará las causas de las incidencias.

"Se ha activado el Procicat, a estas horas se está recuperando parcialmente el servicio. Desde el Govern se analizarán las causas de la incidencia y se abrirá un expediente informativo a la empresa responsable para ver qué es lo que ha pasado", ha sostenido Plaja, que ha lamentado que estas incidencias pueden tener consecuencias graves.

La Generalitat ha informado de que el servicio se está recuperando parcialmente.

Problemas en Canarias

El 112 de Canarias ha avisado también de incidencias en el servicio telefónico de emergencias.

Según informan "una incidencia de Telefónica puede impedir temporalmente el acceso al 112 de llamadas realizadas desde terminales fijos de esta compañía" y piden que hasta su resolución, se solicita a la población que use terminales móviles para alertar al servicio de emergencias.