El liderazgo humano se ha convertido en un diferenciador clave. Más allá del estatus, el salario o el carisma, lo que realmente define a un buen líder es su capacidad para generar impacto duradero y presencia significativa. Así lo asegura Marcel Schwantes, coach ejecutivo y autor especializado en liderazgo, quien destaca cinco señales inequívocas que revelan a una persona con verdaderas habilidades de liderazgo.
1. Presencia
Un verdadero líder no solo está, sino que se hace notar por cómo se involucra con los demás. Schwantes recuerda a un mentor que dejaba todo de lado, incluido el teléfono, para escuchar de verdad, haciendo sentir a cada persona como su prioridad. Esta atención plena, poco común, pero profundamente poderosa, crea un vínculo de respeto y compromiso difícil de romper. La presencia auténtica genera confianza, cercanía y motivación.
2. Empatía
Según un estudio de Ernst & Young de 2023, el 87% de los empleados considera que la empatía es esencial para un entorno inclusivo. Sin embargo, no basta con "sentir con el otro"; la empatía debe demostrarse con acciones concretas: preguntar cómo están, ofrecer apoyo antes de que se solicite y estar presentes en los momentos difíciles. La verdadera lealtad nace cuando un líder acompaña incluso en la adversidad.
3. Confianza
La confianza sostiene Schwantes, es la moneda de cambio del liderazgo. Se construye cumpliendo lo que se promete, siendo honesto incluso cuando es incómodo, y reconociendo errores sin rodeos. Un entorno transparente elimina conductas tóxicas y favorece la colaboración genuina. Un líder confiable defiende a su equipo, mantiene su integridad sin importar el público presente y se convierte en un pilar estable en momentos de incertidumbre.
4. Experiencia
Más allá de los años acumulados, un buen líder usa su experiencia para guiar, inspirar y compartir lecciones aprendidas. No desde la imposición, sino desde la humildad: contando historias reales, mostrando cicatrices, permitiendo que otros fallen y aprendan con apoyo. La grandeza del liderazgo se mide también en la capacidad de ceder protagonismo y dar crédito al equipo cuando llegan los logros.
Gratitud
Reconocer a las personas por su esfuerzo, no solo por los resultados, fortalece la cultura organizacional. Schwantes recomienda incorporar la gratitud en el día a día, con un mensaje, una nota rápida o un simple "gracias" pueden marcar una gran diferencia. La gratitud auténtica hace que las personas se sientan vistas, valoradas y motivadas. Y eso, al final, es lo que deja huella.
