Hablamos con Isabel Santos directora de Marketing y Marca Propia de Grupo Hefame

Hefame crea F+online una plataforma para comprar por internet en la farmacia mas cercana

Isabel Santos, directora de Marketing de HEFAME nos ha explicado la iniciativa fmasonline.com donde se puede comprar todo tipo de productos y las ventajas que tiene la plataforma;

Julián Vigara

Murcia | 19.11.2019 14:59

F+ Online está compuesta por una red de farmacias interesadas en ofrecer a sus clientes el canal online como alternativa de compra en sus farmacias de confianza. El proyecto se articula partiendo de una página principal, Fmasonline.com, que se ramifica en 1.200 webs independientes que corresponden a nuestra red de farmacias.Fmasonline.com es una página de venta online en la que los clientes finales pueden realizar sus compras en un catálogo de 18.000 artículos de las mejores marcas de farmacia y, además, con precios muy competitivos. Para terminar la compra el cliente elige la farmacia en la que quiere realizar la compra, pudiendo seleccionar entre 1.200 farmacias adheridas, y es la farmacia la que prepara el pedido, factura y lo entrega al cliente. También puede elegir la entrega a domicilio, gratuita a partir de 50€ de compra, y su farmacia se lo enviará a casa.

La red de farmacias F+ Online es la única plataforma de venta online que ofrece a las farmacias su propia web. La farmacia, por tanto, puede promocionar su web directamente a sus clientes habituales, dándoles un servicio adicional adaptado a sus necesidades.Los clientes finales compran productos competitivos en el canal online, con las garantías que les aporta su farmacia habitual.

F+ Online ofrece al cliente final comprar de forma cómoda con un catálogo muy extenso de artículos a precios competitivos y con la garantía de venta de su farmacia.

F+ Online les ofrece comprar por internet en la farmacia que quieran.

· Catálogo con 18.000 artículos de las mejores marcas de farmacia a los mejores precios.

· El diseño web está especialmente pensado para facilitarle la compra.

· Buscador de productos para que el cliente encuentre de forma ágil los artículos que quiera comprar.

· Buscador de farmacias con geoposicionamiento para facilitarle la selección de la más cercana según su ubicación.

· Métodos de pago seguros.

· Recogida en farmacia gratis o envío a domicilio gratuito para compras a partir de 50€.

F+ Online aporta a la farmacia su propia página web donde vende, factura y prepara los pedidos de sus clientes directamente.

Web propia para cada farmacia, que podrá promocionar entre sus clientes para ofrecerles la posibilidad de compra multicanal (farmacia física, web o app) en su farmacia habitual. Además, la farmacia cuenta con las siguientes ventajas:

· Catálogo de más de 18.000 artículos, mejorando la oferta de productos que ofrece a sus clientes.

· Web adaptada a la ley que permite a las farmacias la venta online de OTCs.

· Panel de control de ventas y pedidos muy intuitivo, que facilita su gestión.

· Formas de pago: pasarela de pago con TPV único y Paypal.

Un plan de Marketing digital, para atraer tráfico online que realice sus compras en la red de farmacias de fmasonline.

· Posicionamiento en buscadores, tanto SEO como SEM, de fmasonline.com para generar tráfico en las webs de las farmacias.

· Calendario de promociones contemplando la estacionalidad y fechas clave en la venta online, que atraerán al público a las webs de las farmacias.

· Emailing. Para mantener informados a los clientes de las farmacias de todas las novedades y promociones de sus páginas web.

· Gestión de redes sociales. Campañas de marketing de contenidos para atraer a los perfiles de clientes online más interesantes a través de contenidos relevantes de gran calidad.