Ha quedado alojado en la página web municipal

Carina, el asistente virtual del Ayuntamiento de Elche que explica qué es el coronavirus y cómo se previene su contagio

Para responder las dudas que le plantean los ciudadanos se nutre de datos de fuentes oficiales como la Organización Mundial de la Salud y el Ministerio de Sanidad

Onda Cero Elche

Elche | 24.03.2020 18:37

Asistente virtual implantado en la web del Ayuntamiento de Elche.
Asistente virtual implantado en la web del Ayuntamiento de Elche. | Ayuntamiento de Elche

El Ayuntamiento de Elche ha habilitado en la web municipal un asistente virtual para informar las 24 horas del día sobre el coronavirus y las medidas necesarias para prevenirla, con el objetivo de evitar el colapso general de los centros especializados.

El nuevo chat-bot virtual habilitado por el Ayuntamiento de Elche recibe el nombre de Carina y responde las 24 horas al día a las inquietudes de los ciudadanos sobre el coronavirus y las medidas necesarias para prevenirlo.

Según ha informado este martes el Ayuntamiento en un comunicado, el nuevo asistente virtual extrae sus datos de fuentes oficiales como la Organización Mundial de la Salud, el Ministerio de Sanidad y otras normativas gubernamentales.

El alcalde de Elche Carlos González ha señalado que este servicio "no resuelve las cuestiones que deberían estar en manos del personal médico, pero sí inquietudes de la población" como los síntomas del Covid-19, el origen y cómo se propaga, además de las formas de contagio, el tiempo que permanece en las superficies.

El Ayuntamiento y la empresa ‘1MillionBot han’ han suscrito un convenio para la cesión gratuita de este servicio a los ciudadanos por tiempo indefinido.