Desde la Unión de Consumidores se recuerda -al haber libertad de precios- que es fundamental tomar una serie de precauciones antes de contratar este tipo de servicios, pidiendo un presupuesto previo antes de dar la conformidad a cualquier tipo de reparación, donde se incluyan detalladamente todos los conceptos y posibles recargos (por reparación urgente o fuera del horario habitual).
Desde la UCE recuerdan que este tipo de averías suele estar cubierto por el seguro de hogar, por lo que antes de acudir a este tipo de empresas, el afectado debería ponerse en contacto previamente con su seguro para determinar si está cubierto, al objeto de que le indiquen los pasos a seguir.