La mayoría de los centros de salud deben recurrir a la atención sanitaria telefónica, y estos defienden que solo se puede sustituir un diagnóstico presencial en un escaso porcentaje de sintomatologías. Se están atendiendo entre 35 y 40 consultas diarias por teléfono y por médico, más las presenciales. A lo que se suma ahora la cita previa por internet, con jornadas que duran hasta las 5 de la tarde y después con la visita domiciliarias.
La central sindical CSIF advierte que tal y como ha planteado Generalitat la tele- asistencia, resulta un fiasco en términos asistenciales y no satisface ni a pacientes ni a sanitarios.