Los pasajeros han sido reubicados en buques de otras navieras y según la compañía también se les ha dado la opción de viajar otro día, trayectos a puertos alternativos o reembolsar el dinero.
La avería ha provocado quejas y colas en la estación marítima en Palma, ya que habiendo comenzado el embarque y los controles de vehículos, se ha devuelto al pasaje a la terminal.
Con todo, pasajeros afectados han protestado asegurando que por capacidad no han podido viajar a Valencia en el trayecto de la competencia que les ofrecía GNV, y han tenido que cambiar su destino a Barcelona.
El buque afectado ha sido el 'GNV Sealand', que esta noche debe partir desde Valencia en el sentido opuesto (Valencia-Ibiza-Palma). En el ferry también debían viajar algunos transportistas.
