Desde la Unión de Consumidores de Aragón piden a Endesa que se pueda fraccionar el pago de las facturas que no llegaron en su momento debido a un fallo informático de la compañía. Y es que la compañía ha pasado bajo un mismo pago todas esas facturas que pueden llegar a superar, en algunos casos, los 300 euros.
La secretaria general de UCA Aragón, Fernanda Blanco, explica que para muchas familias que están viviendo en una situación complicada, este gasto puede suponerles mucho, sobre todo, teniendo en cuenta que si se demoran en el pago, la compañía amenaza con el corte del suministro.
Según la normativa, el consumidor puede solicitar un aplazamiento del pago de los recibos tantos meses como se haya demorado la emisión de la factura, aunque desde UCA piden que sea la propia compañía quien fraccione el pago sin que el consumidor tenga que solicitarlo individualmente
