Los efectivos municipales recibieron la llamada de Emergencias 112 en torno a las 11,40 horas, en la que se avisaba de que varias personas estaban atrapadas en el interior de una vivienda y que se estaba intentando sacarlas por la ventana. Además de la Policía Local y de los Bomberos, también han sido alertados la Policía Nacional y el servicio de EPES 061. Como resultado del incendio, tres vecinos han sido rescatados, presentando dos de ellos quemaduras de primer y segundo grado en ambos casos, y cortes en las manos en uno de ellos, por lo que han sido trasladados a un centro hospitalario.
La vivienda ha quedado afectada en su totalidad y las primeras pesquisas apuntan a que se inició en el salón, desde donde se propagó al resto del piso. El bloque de viviendas ha quedado "inhabitable" debido a que ha afectado al cuarto de contadores y no dispone de suministro básico de corriente eléctrica.
