Los agentes después de contactar con la requirente y otra vecina con la que se encontraba la menor, fueron informados que la niña vivía desde hace tres años con su madre y hermano mayor de edad en un piso del bloque, si bien, ambas personas hace tiempo que no son vistas por el domicilio. Añaden a los agentes, que desde hacía un mes han observado que la menor deambula sola por las zonas comunes del edificio a diferentes horas del dia y de la noche, que no asiste a clase, se encuentra en situación de abandono, y presenta moratones en sus piernas. Una de las vecinas comenta a los agentes que en ocasiones baña a la niña y que esta sube a su casa a comer cuando tiene hambre. Realizadas gestiones por los agentes para localizar a la madre de la menor, se localiza un teléfono de una persona que tenía alquilada la vivienda a la madre y esta facilita su teléfono de contacto, siendo localizada posteriormente en la Gran Plaza sobre 02:00 horas, manifestando a los policías que había salido de trabajar a las 15:00 horas y que necesitaba despejarse tomándose una copa. Que ante tales circunstancias esta persona fue detenida por un delito de abandono de menores, siendo ingresada la menor por orden de la fiscalía en una casa de acogida.