El proceso de traslado de los abonados del Vicente Calderón y de entrada de nuevos aficionados comenzó hace más de un año, el 1 de julio de 2016, con el socio número 1 del Atlético, José Luis Rodríguez.
A partir de entonces, el club ha dado más de 20.000 citas personales a sus abonados para elegir su ubicación en el nuevo estadio, para lo que se estableció un calendario con fases y se dio la posibilidad de agruparse a los seguidores rojiblancos que quisieran estar juntos en el nuevo estadio.
Una vez acabada esta fase, el Atlético empezará en las próximas semanas a enviar los carnés de abonado a sus titulares. El club ha habilitado una lista de espera para cubrir las bajas que se pudieran producir o si se ofrecieran nuevas localidades.
No obstante, permanece abierta la posibilidad de adquirir abonos en las zonas VIP para empresas y particulares, según informó el club.